Kepuasan karyawan tak pelak merupakan salah satu kunci untuk meningkatkan motivasi kerja dan produktivitas karyawan.
Tanpa happy employees, sebuah perusahaan akan sulit untuk membangun kinerja yang cemerlang dan mampu memuaskan pelanggannya.
Beragam studi ilmiah bahkan menunjukkan karyawan yang happy dan satisfied merupakan pilar kunci untuk membangun keunggulan kompetitif perusahaan.
Persoalannya, bagaimana melakukan survei kepuasan karyawan secara benar? Dan bagaimana contoh kuesioner survey kepuasan karyawan?
Dalam template berikut ini, disajikan contoh detil tentang kuesioner yang lazim digunakan untuk mengukur level kepuasan karyawan.
Dalam panduan ini juga akan disajikan contoh Laporan Lengkap Hasil Analisa Kepuasan Karyawan.
Jika Anda ingin melakukan survey kepuasan karyawan dalam rangka meningkatkan level motivasi dan produktivitas kerja, maka panduan ini layak Anda miliki dan pelajari.
Template Panduan Survey Kepuasan Karyawan ini merupakan bagian dari 10 HRD Tools yang powerful, dan langsung bisa diaplikasikan untuk meningkatkan kinerja SDM di kantor dan perusahaan tempat Anda bekerja.
Berikut deskripsi detil dari 10 Powerful HR Tools Templates ini :
1. Kamus Kompetensi Soft Skills dan Hard Skills
Berisikan kamus komptensi lengkap dengan levelingnya, baik untuk soft competencies dan beragam hard competencies (antara lain functional competency untuk bidang SDM, Keuangan, IT, Procurement dan lain-lain).
Tool ini bisa langsung Anda gunakan sebagai basis untuk mengukur dan mengembangkan level kompetensi SDM di kantor Anda.
2. SOP Super Lengkap untuk Bidang SDM (HRD)
Tools ini berisikan kumpulan SOP yang lengkap untuk beragam fungsi dalam bidang SDM, mulai dari SOP fungsi rekrutmen, wawancara kerja, pelatihan, penilaian kinerja, SOP promosi, hingga SOP fungsi penggajian.
Setiap SOP berisikan penjelasan prosedur dan langkah demi langkah yang detil untuk menjalankan beragam fungsi utama dalan Bidang SDM/HRD. Semua SOP juga dilengkapi dengan form-form yang langsung bisa dipakai dan aplikatif.
3. Dua Set Lengkap Instrumen Assessment Center
Dua set instrumen pengukuran yang biasa digunakan dalam assessment center untuk mengukur level kompetensi karyawan. Satu set untuk karyawan level manajer. Dan satu set untuk karyawan level supervisor.
Setiap set terdiri antara lain dari instrumen in-basket exercise, case analysis, role play, group disfcussion dan behavior event interview. Setiap instrumen dilengkapi dengan panduan penggunaannya serta juga rating penilaian kompetensi.
Dua set lengkap tes asesmen ini sungguh sangat berharga untuk digunakan dalam proses asesmen kompetensi SDM dan juga pengembangan mutu SDM.
Bagi karyawan atau calon manajer yang akan mengikuti tes asesmen, dua set instrumen assessement center ini sangat berguna untuk dijadikan sebagai bahan referensi.
4. Employee Satisfaction Survey – Kuesioner dan Laporan Lengkap Survei Kepuasan Karyawan
Dalam tools ini terdapat satu set kuesioner lengkap yang langsung bisa digunakan dalam kegiatan pengukuran level kepuasan karyawan.
Selain itu dalam tools ini diberikan juga sampel Laporan Lengkap Hasil Pengukuran Survei Kepuasan Karyawan. Laporan ini dapat digunakan sebagai referensi dan benchmark saat akan dilakukan secara nyata survei kepuasan karyawan di kantor Anda.
5. Matriks Training Plan dan Silabus Lengkap Training
Dalam tools ini akan diberikan tabel Training Plan yang lengkap – berisikan judul-judul pelatihan yang harus diberikan pada setiap jenjang karyawan – mulai dari staf hingga level senior manajer.
Topik pelatihan mencakup tema soft skills dan functional skills untuk beragam bidang antara lain bidang pemasaran, keuangan, HRD dan lain-lain.
Dalam tools ini juga diberikan silabus lengkap yang berisikan poin-poin materi yang harus diberikan dalam setiap judul training yang sudah disusun dalam tabel Training Plan diatas.
Dalam tools ini juga diberikan 10 Modul Pelatihan dalam bidang Manajemen SDM dan Management Skills !! 10 modul lengkap yang langsung bisa digunakan sebagai bahan training di kantor Anda.
6. Daftar Pertanyaan Competency-based Interview
Competency-based Job interview terbukti merupakan metode wawancara terbaik untuk memprediksi potensi dan kinerja kandidat di masa mendatang. Tools ini berisikan serangkaian pertanyaan valid yang berbasis pada kompetensi dan perilaku (behavior-based interview).
Pertanyaan di-desain untuk mengukur 10 kompetensi utama yang terbukti merupakan jenis kompetensi yang paling kritikal bagi keberhasilan kinerja SDM.
Tools ini bersifat aplikatif, artinya langsung bisa digunakan dalam proses wawancara kerja untuk menseleksi kandidat terbaik.
7. Tabel Salary Grade dan Skala Compensable Factors
Tools ini berisikan skala compensable factors – atau skala faktor penentu besaran gaji yang lazim digunakan dalam proses penentuan job grading. Definisi detail setiap faktor diuraikan, dan kemudian dijelaskan pula definisi untuk setiap skala compensable factors.
Selain itu dalam tools ini terdapat Tabel Salary Grade yang berisikan hasil penilaian job grading berdasar skala compensable factors yang telah disusun.
Skala compensable factors dan tabel salary grade ini sangat powerful untuk digunakan dalam proses penentuan job grading and salary structure.
8. Katalog KPI untuk Beragam Fungsi dalam Organisasi/Perusahaan
Katalog ini memuat beragam KPI (key performance indicators) yang lazim digunakan dalam penilaian kinerja karyawan. Daftar KPI mencakup untuk bidang HRGA, Keuangan, Produksi, Pemasaran, IT, Procurement, Audit, Sales, Maintenance, dan lain-lain.
Dengan katalog ini, Anda langsung bisa menetapkan KPI untuk setiap bagian/departemen yang ada dalam perusahaan Anda, tanpa pusing-pusing lagi merumuskannya.
9. Program Strategis Departemen HRD
Templates ini menyajikan secara riil program HRD yang komprehensif, hasil yang diharapkan dari setiap program, serta timeline pelaksanaannya. Template Program HRD ini benar-benar aplikatif, dan langsung bisa digunakan sebagai acuan bagi Departemen HRD dalam menyusun program jangka pendek dan jangka panjangnya.
10. Template Form Performance Appraisal Berbasis KPI
Template ini berisikan format tabel performance appraisal berbasis KPI. Dalam tabel ini, disajikan secara detil contoh sasaran kinerja untuk posisi Manajer HRD, daftar key performance indicators untuk setiap sasaran kinerja, bobot KPI, dan penulisan angka target. Dalam template ini juga diuraikan cara penilaian skor KPI.
Template ini langsung bisa dipakai untuk menerapkan sistem performance appraisal berbasis KPI.
Sekali lagi, semua HR tools and templates diatas bersifat praktikal, powerful dan langsung bisa digunakan dalam proses peningkatan SDM di kantor Anda.
Seluruh HR tools diatas, jika didapatkan melalui proses konsultasi (dengan meng-hire konsultan SDM) mungkin akan membutuhkan biaya hingga puluhan juta rupiah.
Faktanya, sejumlah konsultan mengenakan biaya hingga Rp 30 juta rupiah hanya untuk menyusun Tabel Salary Grade dan Compensable Factors.
Sementara, setahu kami, biaya untuk menyusun satu set instrumen Assessment Center memakan biaya hingga Rp 40 juta (dalam tools yang kami sediakan terdapat dua set lengkap instrumen assessment center).
Proses penyusunan KPI Karyawan juga rata-rata memerlukan biaya hingga Rp 50 juta jika harus melibatkan konsultan.
Pendeknya, dibutuhkan investasi yang sangat mahal – sekali lagi bisa hingga puluhan juta rupiah – serta investasi waktu yang panjang untuk menyelesaikan pembuatan 10 Powerful HR Tools seperti yang kami uraiakan diatas.
Sekarang, ada kabar gembira untuk Anda semua. Anda tidak perlu mengeluarkan biaya hingga puluhan juta untuk mendapatkan 10 Powerful HR Tools and Templates diatas. Anda juga tidak perlu menghabiskan energi pemikiran dan waktu berbulan-bulan lamanya untuk bisa membuat 10 tools diatas.
Kini, Anda bisa mendapatkan 10 Powerful HR Tools and Template diatas hanya dengan investasi :
Rp 2 juta
Rp 1 juta
Rp 295 ribu rupiah saja.
Ya benar, Anda bisa mendapatkan 10 Powerful HR Tools and Template itu HANYA dengan Rp 295 ribu saja.
Jika dibandingkan dengan biaya Rp 30 juta untuk hanya mendapatkan satu tool saja, maka investasi sebesar Rp 295 ribu hanyalah seperseratus-nya saja.
Dan disini Anda tidak hanya mendapatkan satu tool saja, namun 10 POWERFUL HR TOOLS and TEMPLATES. Penawaran yang benar-benar dahsyat.
Uang Rp 295 ribu mungkin sama dengan anggaran membeli bensin dan pulsa telpon selama satu bulan saja.
Namun jika uang sebesar itu Anda investasikan untuk mendapatkan 10 Powerful HR Tools and Templates ini, Anda akan mendapatkan manfaat (value) yang luar biasa besar dan langgeng sepanjang masa. Lifetime benefit bagi pengembangan kompetensi SDM di kantor tempat Anda bekerja.
Kami yakin, investasi yang Anda lakukan untuk mendapatkan 10 Powerful Tools ini akan menjadi salah satu INVESTASI TERBAIK dalam pengembangan kualitas SDM di kantor Anda bekerja .
Segera KLIK DISINI untuk melakukan order pembelian 10 Powerful HR Tools and Templates.
Jika Anda bekerja di Bagian HRD, 10 Powerful Tools ini niscaya akan memberikan manfaat yang luar biasa besar. Dan semua tools/templates ini bisa diperoleh dengan investasi yang super efisien.
Selama ini Anda mungkin sudah sering ikut pelatihan atau mengirim karyawan kantor untuk ikut seminar dan training. Biayanya rata-rata sekarang sudah Rp 2 juta untuk dua hari training.
Artinya, bahkan dibanding biaya training Rp 2 juta yang HANYA untuk dua hari, maka investasi untuk pembelian 10 Powerful Tools ini JAUH LEBIH MURAH dan TERJANGKAU (hanya Rp 295 ribu). Padahal 10 tools ini bisa memberikan manfaat yang lebih powerful dan langsung bisa dipakai untuk peningkatan kinerja organisasi Anda.
Sekali lagi, hanya dengan investasi yang sangat efisien, Anda akan mendapatkan 10 Powerful Tools berikut ini :
1. Kamus Kompetensi Soft Skills dan Hard Skills
2. SOP Super Lengkap untuk Bidang SDM
3. Dua Set Lengkap Instrumen Assessment Center
4. Kuesioner dan Contoh Laporan Lengkap Employee Satisfaction Survey
5. Template Training Plan dan Silabus untuk TNA
6. Competency-based Interview Protocol
7. Template Salary Grading dan Cara Menyusun Salary Grade
8. Katalog KPI untuk Beragam Fungsi dan Departemen
9. Template Strategi dan Program Kerja HRD Departement
10. Template dan Form Penilaian Kinerja Berbasis KPI
Segera manfaatkan 10 HR Powerful Tools ini untuk makin meningkatkan kontribusi bagian HRD dalam peningkatan mutu dan produktivitas karyawan di kantor Anda.
KLIK DISINI untuk melakukan order pembelian 10 Powerful HR Tools and Templates.
Penyusun 10 HR Tools yang powerful ini adalah Yodhia Antariksa. Ia merupakan konsultan dan pakar manajemen SDM yang telah teruji pengalaman dan ilmunya.
Yodhia telah menjadi konsultan pengembangan SDM pada lebih dari 100 klien – baik untuk perusahaan swasta nasional, BUMN, multi national companies ataupun government organizations.
Yodhia menyelesaikan pendidikannya dalam bidang Master of Science in HR management dari Texas A&M University (USA) atas beasiswa dari Fulbright Scholarship. Sementara pendidikan strata satu-nya diselesaikan dalam bidang manajemen dari Universitas Islam Indonesia, Yogyakarta.
Pemikiran Yodhia dalam manajemen bisnis dan manajemen SDM telah banyak diliput oleh berbagai media nasional, seperti NET TV, Metro TV, Trans7, Detik dan Bloomberg BusinessWeek.
