Boeing. Toyota. Exxon. Samsung. IBM. General Electric. Ini adalah segelintir daftar perusahaan – perusahaan kelas dunia yang selama ini acap menjadi acuan dalam memahat best management practices. Dan kesamaan faktor apa (common factor) yang membuat mereka menjadi kelas dunia? Jawabnya mudah : because they have great people. A group of great people who always perform the best.
Dan kenapa orang-orang itu menjadi kategori great people, karena kinerja mereka dikelola dengan sistematis dan efektif. Penuh dengan perencanaan yang matang. Sarat dengan perhitungan yang seksama.
Toh demikian, meski semua perusahaan kelas dunia berangkat dari latar industri yang berbeda, ada satu hal yang menyamakan mereka : ketika melakukan pengukuran kinerja SDM, mereka fokus pada dua elemen kunci, yakni elemen kinerja (performance results) dan elemen perilaku/sikap kerja/budaya kerja. Continue reading “Rahasia Kunci dibalik Kinerja Perusahaan Kelas Dunia”
