Tag: Manajemen SDM

Asesmen kompetensi memiliki peranan penting dalam proses perekrutan karyawan berbakat. Dalam hal ini, HRD perusahaan perlu mempersiapkan skema dan contoh tes asesmen kompetensi guna mencari kandidat bertalenta. Calon kandidat pun harus siap menghadapi tes asesmen selama proses perekrutan. Adapun berbagai bentuk asesmen yang mesti dipersiapkan HRD, dan juga diikuti calon kandidat sebagai persyaratan. Nah, apa saja itu? Simak penjelasannya lebih lanjut!

5 Pertimbangan Melaksanakan Tes Asesmen Kompetensi

Asesmen kompetensi berguna untuk mengukur perilaku (attitude), keahlian (skill), dan pengetahuan (knowledge) kandidat sesuai dengan kualifikasi perusahaan. Dengan melaksanakan asesmen kompetensi ini juga dapat membantu HRD perusahaan memprioritaskan kinerja karyawannya. Terutama dalam hal-hal yang perlu ditingkatkan lagi agar proses perekrutan lebih terarah dan hasil asesmen pun lebih akurat.

Untuk mempermudah proses asesmen ini, berikut 5 pertimbangan melaksanakan tes asesmen kompetensi karyawan perusahaan:

Konsistensi

HRD perlu menyiapkan contoh tes asesmen kompetensi yang melibatkan konsistensi untuk mencapai hasil yang sesuai dan seimbang. Ini akan meminimalisir ambiguitas dan mendapatkan hasil asesmen yang konsisten.

Fokus dan Terarah

Asesmen kompetensi yang diproses dengan baik akan menampilkan kandidat dengan skill, knowledge, dan attitude sesuai dengan jabatannya dan tujuan perusahaan. Ini akan memudahkan tim HRD dalam menemukan kesenjangan keterampilan (skills gap) untuk menyesuaikan program pelatihan dan pengembangan untuk mengatasi masalah.

Efisiensi

Dengan adanya asesmen kompetensi, tugas HRD akan lebih mudah dalam menyaring sejumlah kandidat yang paling cocok untuk jabatan tertentu. Asesmen ini sudah pasti menghemat waktu dan juga biaya selama proses perekrutan berlangsung. Sehingga, HRD dapat memfokuskan keahlian kandidat yang diinginkan yang memiliki kompetensi tinggi untuk jabatan tersebut.

Mudah beradaptasi

Sebelum HRD perusahaan menerapkan asesmen kompetensi final dalam proses perekrutan, maka mesti mempersiapkan contoh tes asesmen kompetensi terlebih dahulu. Tak hanya itu, contoh tes harus siap beradaptasi dan berubah secara berkala. Sehingga suatu saat nanti akan selaras dengan tujuan perusahaan dan tren industri yang terus berkembang.

Skalabilitas

Skalabilitas disini berarti kemampuan HRD untuk memulai inovasi strategis dan holistik yang berkelanjutan dan menginspirasi karyawan untuk mencapai tujuan mereka. Inovasi skema tersebut dapat disesuaikan untuk berbagai asesmen kompetensi dalam penerapan evaluasi di berbagai departemen dalam perusahaan.

5 Cara Efektif Uji Contoh Tes Asesmen Kompetensi

Ketika melakukan pengujian kompetensi, HRD perusahaan perlu membuat skema karakteristik asesmen dari berbagai kompetensi yang berbeda. Disini HRD dapat melihat setiap kinerja yang unggul ataupun yang buruk. Berikut beberapa cara untuk menguji kompetensi kandidat:

Wawancara Berbasis Kompetensi

Wawancara adalah suatu asesmen yang paling sering digunakan. Pihak HRD akan menetapkan daftar pertanyaan yang berfokus pada suatu kompetensi. Seperti misalnya membandingkan kinerja kandidat di masa lalu ditandai dengan attitude kinerja kandidat di masa depan. Berikut contoh tes asesmen kompetensi berbasis wawancara yang umum digunakan:

• Jelaskan style kepemimpinan kamu dan berikan contoh disaat kamu memimpin?
• Bagaimana cara kamu menangani konflik di tempat kerja?
• Apa pencapaian terbesar kamu dalam hidup?

Kuesioner Berbasis Kompetensi

Kuesioner diberikan kepada kandidat berupa daftar pertanyaan standar tentang bidang pekerjaan tertentu. Biasanya kuesioner ini bersifat metris yang mencakup latar belakang kandidat, pengambilan keputusan, aktivitas fisik, lingkungan kerja, dll.

Observasi Langsung

Observasi langsung dilakukan HRD dengan menyimak atau mendengarkan kandidat saat mereka terlibat dalam beberapa jenis aktivitas. Tujuannya adalah untuk mengevaluasi ketika kandidat berhasil atau tidaknya menangani berbagai situasi di tempat kerja. HRD akan mencatat perilaku kandidat, serta memberikan semacam umpan balik kepada kandidat.

Pusat Asesmen (Assessment Centres)

Pusat asesmen adalah simulasi atau evaluasi kandidat berdasarkan wawancara, tes psikologi, dan pekerjaan yang ditugaskan. Simulasi tersebut digunakan untuk mengevaluasi kandidat berdasarkan perilaku yang sesuai dengan kompetensi pekerjaan yang ditawarkan. Berbagai tugas pekerjaan disimulasikan dalam bentuk rangkaian tes yang divalidasi. Asesmen kompetensi ini menilai apakah kandidat selaras dengan kompetensi perusahaan dalam aktivitas yang ditunjukkan.

Asesmen Psikometri

Penilaian psikometri bertujuan untuk menilai mental dan perilaku karyawan dalam suatu perusahaan termasuk bakat, penalaran, prestasi, dan tes kepribadian. Berikut contoh tes asesmen kompetensi dalam bentuk psikometri:

• Tes penalaran numerik
• Tes penalaran abstrak
• Tes penalaran verbal (pertanyaan benar atau salah)
• Tes penalaran induktif
• Tes spasial

Skema Umum Contoh Tes Asesmen Kompetensi Karyawan

Contoh Tes Kepribadian:

Pilih satu pernyataan yang paling menggambarkan diri kamu, dan satu pernyataan yang paling tidak menggambarkan diri kamu:

• Saya suka menganalisis informasi.
• Saya seorang negosiator yang efektif.
• Saya berusaha untuk berada dalam posisi berkuasa.
• Saya selalu merencanakan pengeluaran saya terlebih dahulu.

Tes Asesmen Keterampilan

Keterampilan umum yang diuji meliputi pengetikan, pengoperasian komputer atau mesin, keterampilan bahasa atau pemrograman, dll. Asesmen tersebut merupakan indikasi mengenai bagaimana seorang kandidat akan menjalankan jabatannya tersebut.

Tes Kemampuan Kognitif

Biasanya 20-50 pertanyaan pilihan ganda mengukur kemampuan kognitif kandidat dan harus dijawab dalam batas waktu yang ditentukan.

Contoh:

Jika dua pernyataan pertama benar, apakah pernyataan terakhir benar?

Kebanyakan ular berwarna hijau.

Kebanyakan ular cepat.

Setidaknya satu ular berwarna hijau dan cepat.

• Ya
• Tidak
• Tidak Pasti

Contoh Tes Integritas

• Apakah kamu orang yang dapat dipercaya?
• Apa yang kamu lakukan ketika melakukan kesalahan?
• Apa kegagalan terbesar dalam hidup kamu? Bagaimana cara kamu mengatasinya?

Tes Kecerdasan Emosional

Putri merasa stres dan menjadi sedikit cemas ketika memikirkan semua pekerjaan yang harus dia lakukan. Ketika manajernya membawakannya proyek tambahan, dia merasa ____.

1. a) Kewalahan
2. b) Depresi
3. c) Malu
4. d) Gelisah

Kesimpulan

Ada banyak cara agar HRD perusahaan dapat menilai kandidat baru mereka dalam proses perekrutan. Yang terpenting adalah mengadakan asesmen kompetensi kinerja dan mengevaluasi apakah kandidat memiliki skill, knowledge, dan attitude untuk jabatannya. Asesmen kompetensi dapat diukur melalui keterampilan, kognitif, kecerdasan emosional, kepribadian, dll.

Maka dari itu, HRD mesti mempersiapkan contoh tes asesmen kompetensi yang efektif sebelum proses perekrutan. Hal ini mempermudah HRD melakukan evaluasi sesuai tujuan perusahaan. Di sisi lain, karyawan memiliki tugas yang jelas untuk mendapatkan efisiensi dan kepuasan kerja yang maksimal.

SDM harus terus dikembangkan menyesuaikan perkembangan teknologi, seperti AI. Penyesuaian terhadap teknologi yang eksis sangat menunjang performa perusahaan. Terlebih lagi AI diciptakan untuk membantu kinerja manusia agar lebih efektif dan efisien secara waktu. Waktu sendiri bagi perusahaan sangat berkiatan dengan uang. Kami akan menjelaskan mengenai cara memperkuat SDM di era kecerdasan buatan agar mampu berkompetisi dengan perusahaan global lainnya. Persaingan global bukan hal mudah dan ada banyak perusahaan yang merugi akibat tidak dapat bersaing secara global. Langsung saja simak mengenai bagaimana caranya di bawah ini.

1. Update terhadap Perkembangan Teknologi Terbaru

Hampir setiap bidang telah dikembangkan teknologi yang memanfaatkan kecerdasan buatan. Jadi AI tidak hanya dibuat untuk aplikasi terkait HRD. Contoh dari penerapan AI pada bidang customer service adalah Chatbots. Penerapan Chatbots memungkinkan perusahaan untuk merekrut customer service dengan jumlah lebih sedikit. Setidaknya AI Chatbots dapat menjawab sejumlah pertanyaan yang sering ditanyakan konsumen. Kemudian karyawan customer service dapat berfokus untuk menjawab pertanyaan konsumen yang lebih kompleks atau jarang ada kasus yang terjadi. Diharapkan dengan menerapkan Chatbots juga membuat perusahaan berfokus untuk merekrut hanya karyawan-karyawan yang berkompetensi tinggi di bagian customer service. Ketika perusahaan memiliki bagian customer service yang berkualitas tinggi, bisa dipastikan bahwa masalah konsumen cepat terselesaikan. Hal ini akan berdampak positif terhadap performa perusahaan karena kepuasan pelanggan sangat krusial. Pelanggan yang puas punya kecenderungan untuk membeli kembali suatu produk maupun suatu layanan. Maka dari itu, perusahaan perlu untuk menerapkan Chatbots sekaligus memiliki bagian customer service yang berkualitas. Kemudian ada cara memperkuat SDM di era kecerdasan buatan lainnnya adalah menerapkan AI di bagian manajemen. Bagian manajemen perlu mengetahui aplikasi berkaitan email dan inbox management. Contoh dari aplikasi tersebut bernama SaneBox dan EmailTree. Aplikasi SaneBox berguna untuk memeriksa bagian inbox. Kemudian aplikasinya bisa memetakan siapa saja yang sering berkomunikasi dengan user. Sedangkan email dari seseorang yang tidak pernah berkomunikasi dengan user akan terfilter. Lalu aplikasi EmailTree berguna untuk menjawab secara otomatis terhadap email tertentu. Aplikasinya juga berguna untuk mengelola inbox. Tentu saja masih banyak lagi aplikasi berbasis AI yang dapat digunakan untuk mengembangkan performa perusahaan.

2. Mengikuti Pelatihan dengan Materi Terbaru

Perusahaan juga perlu untuk mengembangkan kemampuan karyawan lama atau baru dengan mengikutsertakan karyawan-karyawan tadi ke berbagai pelatihan. Pelatihan yang diikuti harus menjelaskan tentang materi terbaru sehingga pengetahuan di dalamnya up to date. Sebisa mungkin materi yang ada juga bersangkutan dengan penggunaan AI untuk meningkatkan produktivitas masing-masing karyawan. Dengan kata lain, para karyawan penting untuk belajar mengenai meeting online, isi daftar kehadiran online, dan lain-lain. Tentu saja selain memperhatikan tentang pelatihan, perusahaan juga sebaiknya mempersiapkan infrastruktur yang berkaitan dengan pemanfaatan AI. Pemilihan terhadap materi pelatihan harus dilakukan dengan sangat selektif. Panitia pengadaan pelatihan perlu update pengetahuan terus-menerus sehingga mampu menilai apakah suatu pelatihan menawarkan hal yang baru dan mengikuti perkembangan teknologi AI. Bahkan, perusahaan bisa saja mengumpulkan karyawan untuk mengikuti pelatihan online. Ada banyak sekali pelatihan online local maupun mancanegara yang bisa diikuti guna pengembangan skill dan pengetahuan para karyawan. Contoh dari pelatihan online asal mancanegara yang berkualitas diadakan oleh MIT Management Executive Education. Durasi pembelajaran sekitar 6 sampai 8 jam per minggu. Hal lain yang perlu dilakukan oleh perusahaan adalah mengadakan training maupun seminar sesuai dengan budget yang tersedia. Sedangkan jenis seminar yang perlu diikuti oleh pihak content creator berbasis AI harus membahas tentang tools terbaru. Tools ini tentu saja berbeda dari tahun ke tahun sehingga pengetahuan yang ada harus terus diperbaharui. Contoh dari AI untuk para content creator adalah Publer, Jasper, maupun Murf (Trend AI tersebut berlangsung pada tahun 2023). Usahakan seluruh karyawan di divisi content creator memperoleh pelatihan tentang tools tersebut di tahun 2023. Kemudian pelatihan para content creator di tahun berikutnya bisa mengikuti versi terbaru dari tools yang sudah disebutkan bila memang tools tersebut masih mendukung produktivitas. Cara memperkuat SDM di era kecerdasan buatan yang satu ini selalu diterapkan oleh setiap perusahaan kompetitif.

3. Memberikan Penghargaan terhadap Karyawan Berprestasi

Sistem pemberian reward di setiap perusahaan berbeda. Pemberian reward sendiri harus dilakukan secara konsisten dan dapat disesuaikan dengan orangnya. Saat memberikan reward juga perlu diberikan penjelasan agar karyawan yang mendapatkannya paham. Jenis penghargaan yang diberikan juga harus menyesuaikan dengan budget yang tersedia di perusahaan. Diharapkan pemberian reward dapat memacu karyawan yang berprestasi maupun karyawan yang belum mendapatkan prestasi tersebut. Terdapat beberapa alasan lain mengapa karyawan perlu diberikan reward, seperti:

• Mengurangi keinginan untuk pindah atau keluar dari pekerjaan (terutama bagi karyawan berprestasi).
• Menciptakan suasana yang menyenangkan di tempat kerja.

Namun seorang manager maupun atasan juga perlu untuk membangun suasana yang tepat dalam memotivasi para karyawan sehingga kondisi kantor tetap kondusif. Seorang leader tetap harus mampu menciptakan suasana kerjasama tim yang baik. Jika perlu suatu pencapaian tertentu dirayakan bersama dengan tim yang menangani proyek tersebut. Pemberian penghargaan juga sebaiknya memperhatikan prestasi yang diraih. Beberapa contoh penghargaan yang bisa diberikan kepada karyawan berprestasi:

• Memperbolehkan karyawan pulang lebih awal.
• Perbolehkan karyawan untuk bekerja dari rumah dalam waktu sehari.
• Pergi outbound bersama.
• Makan bersama dengan satu tim di restaurant.
• Berikan ucapan selamat atas prestasi yang diraih dengan menggunakan notes.
• Berikan pelatihan atau edukasi tambahan sesuai dengan bidang kerja karyawan berprestasi.
• Berikan sarapan pagi khusus.
• Menyediakan tiket untuk pergi ke suatu festival atau event khusus.

Masih banyak lagi pemberian jenis penghargaan lainnya yang dapat disesuaikan dengan prestasi karyawan dan ketersediaan budget. Seorang leader bisa saja memilih memperbolehkan karyawan pulang lebih awal atau bekerja dari rumah sebagai hadiah yang tidak perlu mengeluarkan banyak budget. Namun bagi prestasi yang besar, seorang leader memang sebaiknya menyiapkan dana khusus dari perusahaan untuk diberikan kepada karyawan berprestasi. Cara memperkuat SDM di era kecerdasan buatan yang satu ini juga dapat memacu mereka untuk berprestasi.

Kini Anda telah mengetahui banyak cara untuk meningkatkan kualitas SDM. Anda perlu menerapkan keinginan karyawan untuk terus update perkembangan teknologi terbaru. Pengetahuan tersebut diharapkan mampu meningkatkan produktivitas yang berdampak pada performa perusahaan. Kemudian karyawan juga harus mengikuti pelatihan dan seminar yang berisikan materi terbaru. Materi tersebut harus berkaitan dengan pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan terbaru. Penting bagi perusahaan untuk menyiapkan infrastruktur pendukung agar ilmu dan skill yang diterima dari pelatihan dapat diimplementasikan. Langkah terakhir yang harus dilakukan oleh perusahaan adalah memberikan penghargaan terhadap karyawan berprestasi. Pemberian prestasi harus disesuaikan dengan jenis prestasi yang diraih maupun budget yang tersedia.